Fondazione IRCCS Cà Granda Ospedale Maggiore Policlinico

«Fondazione IRCCS CA' Granda Ospedale Maggiore Policlinico», plus connue sous le nom « Ospedale Maggiore » ou « Polyclinique de Milan » est le plus ancien hôpital de Milan.

Avec plus de 3 500 employés, la fondation est un centre d'excellence pour la recherche et le traitement de nombreuses maladies. Elle entretient par ailleurs des relations scientifiques avec certaines des universités les plus importantes au monde.

La fondation dispose d'environ 1000 lits réguliers d'hôpital et de 160 lits pour l'Hôpital de Jour (HJ) et la Chirurgie Ambulatoire (CA). En 2010, 100 467 accès ont été enregistrés au service des urgences de la fondation, avec 37 586 rejets et 25 296 accès en HJ et CA. Au cours de la même période, 468 668 visites ont eu lieu dans les centres de santé de l'hôpital.

Le problème

L'emploi du temps mensuel des médecins doit prendre en compte les activités de clinique et les permanences assurées au service des urgences tout en veillant à une répartition équitable de la charge de travail telle que le nombre de quarts assurés, le nombre de nuits et le nombre de week-ends travaillés.

Les horaires d'équipe sont sujets à un certain nombre de contraintes qui rendent l'élaboration du planning du personnel médical complexe et laborieuse.

Le planning de travail était traditionnellement établi par un médecin appelé à résoudre un véritable puzzle, lui accaparant du temps sur son programme déjà très chargé.

Sans l'aide d'un outil logiciel, cette personne avait besoin de plusieurs jours pour élaborer un planning dont le résultat n'était pas toujours satisfaisant.

La solution

Une fois le logiciel Euplan-S de Kedk correctement configuré, l'élaboration du planning mensuel a été automatisée à 99% et le temps de préparation réduit à quelques minutes.

Un autre avantage de ce système est de permettre l'édition d'un rapport spécifique certifiant le degré d'équité et la cohérence administrative du planning fourni.

Le logiciel Euplan-S de Kedk a correspondu à la solution souhaitée en termes de fonctionnalité, de simplicité d'utilisation et de flexibilité.

  • Avantages
  • Réduction drastique du temps de préparation et gestion du planning sur une base mensuelle.
  • Répartition équitable de la charge de travail entre les employés.
  • Rotation de service améliorée
  • Contrôle des règles administratives et syndicales
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