Parfumania

Parfumania é uma empresa que comercializa os melhores marcas de perfumes atraves de sua propria rede de lojas presentes nas cidades de Lazio, Umbria, Molise, Abruzzo, Campania, Puglia e Basilicata na Italia.

O grupo possue 26 lojas com a marca Ectasy em 07 regiões, 12 provincias e 23 cidades.

Parfumania utiliza Estratégias de Marketing sofisticadas e modernas:

  • O Grupo possue um website onde o visitante pode obter informações sobre as lojas Ectasy, as marcas vendidas, os eventos e as iniciativas especiais promovidos pela empresa, bem como acessar os serviços exclusivos projetados para clientes que assinam o plano de fidelidade.
  • O grupo tambem patrocina um concurso anual ( transmitido pelas maiores Redes de Televisao e com divulgação em varias Revistas) visando premiar o melhor depoimento . O concurso envolve sessões de casting nas varias lojas da empresa em todo o país.
  • Presença e participação ativa nas principais redes sociais, tornam a marca visivel e atraente para os consumidores jovens.

A politica de venda se baseia na gratificação e fidelização do cliente, sua oferta de produtos e serviços de alta qualidade e na competencia profissional de toda equipe.

A atenção constante às necessidades dos clientes frente às mudanças no mundo da moda e na sociedade, permite a empresa prever as mudanças nas tendencias dos gostos e necessidades dos clientes.

O problema

Com o aumento do numero de estabelecimentos localizados distantes dos escritorios centrais, surgiu a necessidade de controlar remotamente e em real-time os horarios de funcionamento.

Um atraso no horario de abertura da loja nao traz apenas problemas para a imagem da empresa, mas também pode acarretar violação de Contrato que regula Pontos de Vendas dentro de Shopping Centers sendo passível de multas.

Os tradicionais pontos eletronicos que foram testados mostraramse longe do ideal. Eles nao fornecem leitura em real time e muitas vezes necessitam de manutenção no local. Além disso, a confecção e manutenção dos crachás magneticos provou ser trabalhosa e dispendiosa.

A solução

Com o produto Euplan-W instalado no servidor da Empresa, todas as entradas/saídas dos funcionarios em todas as lojas são registradas.

A administração da empresa controla à distância e em tempo real a abertura das lojas.

O uso de um leitor biometrico faz desnecessario o uso de crachas.

Como beneficios adicionais a administração pode enviar mensagens para todos os funcionarios ou para um grupo restrito, que sao lidas no momento em que o funcionario bate o ponto.

Os funcionarios utilizam Euplan W para solicitar pedidos de ferias, licenças e notificar ausencias/faltas.

O software Euplan W da Kedk ofereceu a Empresa Perfumania a funcionalidade, usabilidade e flexibilidade para produção da solução necessaria.

Vantagens

  • Obtenção em real-time das entradas/saídas feitas por todos os funcionários.
  • Validação e obtenção em real-time dos pedidos de licenças dos funcionarios.
  • Reconciliação automatica dos pontos com escalas.
  • Transferencia automatica de dados para o programa de folha de pagamento.
  • Comunicação com os funcionarios melhorada.
  • Custos mais baixos para o processamento da folha de pagamento.
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